琅琊山召开5A创建工作会议

      3月13日上午，市琅管委副主任李斌召开琅琊山创建国家5A级旅游景区工作会议，委5A创建办、琅琊山旅游公司各相关部门负责人、工作人员参加会议。

      会上，李斌对细则一国家标准进行了解读，他强调：一要提高认识，主动作为。琅琊山旅游公司要将5A创建作为其核心工作，景区一切工作都要重点围绕5A创建来推进和落实，琅琊山景区全体干部员工都要提振精神，主动投入5A创建工作。二要细化方案，明确责任。琅琊山旅游公司要进一步细化市琅管委5A创建环境质量和服务质量细则一任务分解表（以下简称细则一大表），明确职责，任务落实到人。三要扎实推进，协调调度。各相关部门要主动推进，按照细则一大表任务要求和时间节点，扎实推进各项任务落实。委5A创建办要定期或不定期调度，协调推进各部门创建工作。四要加强培训，强化绩效。导游、信息化、物业等直接与游客接触的关键部门，要进一步加强岗位培训，提供业务能力，琅琊山旅游公司要将5A创建办纳入年度绩效考核中，对推诿扯皮、推进缓慢的要予以通报批评，对直接造成5A创建扣分的予以严惩，对5A创建作出贡献的予以奖励。

      委5A创建办高山对《琅琊山景区环境质量与服务质量评分细则一任务分解表》作了相关说明，进一步明确各相关部门和责任人任务。